LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan protokol keamanan berlapis. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi end-to-endPengesahan identiti berlapisTiada pembahagian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
union777 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

Apabila anda membuka akaun di union777, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri untuk mematuhi peraturan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram. Kami juga menjejaki aktiviti log masuk, sejarah permainan dan rekod transaksi pembayaran untuk tujuan keselamatan akaun dan penyelesaian sengketa. Data ini disimpan selama tempoh akaun aktif anda ditambah tiga tahun untuk keperluan pengauditan, melainkan undang-undang

tempatan memerlukan penghapusan lebih awal. Kami tidak menjual maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Cara Kami Menggunakan Cookie dan Token Sesi

union777 menggunakan cookie fungsian untuk menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan status log masuk anda di seluruh sesi. Kami juga menggunakan token sesi yang dipancarkan sekali untuk mengesahkan setiap permintaan kepada pelayan kami, mencegah akses tanpa kuasa. Cookie analitik kami (jika dibenarkan) membantu kami memahami aliran lalu lintas laman dan mengenal pasti pepijat dalam fungsi permainan. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting

melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan untuk membuka akaun atau bermain; log masuk akan memerlukan pengesahan semula. Kami tidak memasang penjejak pihak ketiga yang menjual profil kepada pengiklan luaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Meminta Akses atau Menghapus Data Anda

Emel Sokongan Privasi Hantar permintaan hak akses data (Subject Access Request) ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam 48 jam dan membekalkan salinan data peribadi anda dalam format CSV dalam masa 30 hari atau kurang.
Pautan Penghapusan Akaun Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi → Minta Penghapusan. Sistem akan menghantar pautan pengesahan; klik untuk mengkonfirmasi. Akaun akan dihapuskan selepas tempoh menunggu 14 hari, membenarkan pembatalan.
Perkhidmatan Pelanggan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda (tersedia 08:00–23:00 waktu Malaysia Tengah, 7 hari seminggu) untuk bertanya tentang cara kami menggunakan data spesifik anda atau untuk mencabut persetujuan untuk pembaruan promosi.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Retensi Data Kami

Enkripsi Transaksi

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dan disahkan melalui gateway pihak ketiga...

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS atau aplikasi authenticator untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Kami menjejak semua...

Ulasan Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian kerentanan dalaman setiap suku tahun dan audit keamanan sumber ketiga setiap tahun. Laporan dipamerkan kepada pasukan keamanan...

Retensi Data Terbatas

Data akun dihapuskan sepenuhnya dalam tempoh 90 hari selepas penghapusan akaun anda, kecuali rekod pembayaran yang disimpan untuk pematuhan cukai...

Notifikasi Pelanggaran

Jika kami mengesan akses data tanpa kebenaran atau kemungkinan kebocoran, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui emel...

Hubungan Vendor Diatur

Penyedia pelayan kami (penghostel, gateway pembayaran, pembekal surat) menandatangani perjanjian perlindungan data (DPA) yang mengikat mereka dengan piawaian keamanan yang...

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi Data Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pemeriksa pengiklan atau broker data. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Subject Access Request' bersama salinan pengenalan diri anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam 48 jam dan menghantar fail CSV lengkap semua data yang disimpan tentang anda dalam masa 30 hari.

Apabila anda menutup akaun, maklumat peribadi anda disembunyikan dari paparan langsung tetapi disimpan dalam pangkalan data belakang selama 3 tahun untuk audit dan pematuhan cukai. Selepas 3 tahun, semua rekod dihapuskan secara tekal kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Apabila anda meminta pengeluaran, kami menghantar nama anda, jumlah dan rujukan transaksi kepada penyedia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak menghantar sejarah permainan atau butiran akaun anda kepada mereka.

Cookie analitik adalah pilihan. Anda boleh merobohkannya dalam tetapan penyemak imbas anda atau melalui Tetapan Privasi kami dalam akaun anda. Pemain juga boleh memilih keluar daripada e-mel promosi dalam satu klik tanpa menjejaskan fungsi permainan.

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan berenkripsi, token sesi yang diperbaharui setiap 24 jam, dan pengesahan dua faktor (2FA) pilihan melalui SMS atau aplikasi authenticator. Kami juga memantau log masuk yang tidak normal dan akan memberi amaran jika dikesan peranti baru.

Sejarah permainan disimpan selagi akaun anda aktif dan 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan penyelesaian sengketa dan pengauditan. Anda boleh mengakses sejarah penuh anda dalam bahagian Transaksi akaun anda pada bila-bila masa.